Политика возврата

Московский центр психологии отношений и развития бизнеса «ИП Немцов В.Б.» гарантирует вам полный возврат средств за консультационные услуги по вопросам коммерческой деятельности (в форме индивидуальной беседы/ лекций в группе офлайн, или с использованием дистанционных методов в форме индивидуальной беседы/ лекций в группе, через сеть Интернет (далее – «Консультация/лекция»), в случае:

  • если консультация/лекция по тем или иным причинам отменяется в запланированные даты, мы можем переназначить новую дату проведения консультации/лекции, либо по желанию клиента вернуть ему полную стоимость оплаченной консультации/лекции.
  • если клиент, вносит оплату за консультацию/лекцию заранее, но участвовать в ней по тем или иным причинам не может, о чём предупреждает нас за 3 дня до проведения консультации/лекции, мы можем назначить и согласовать с клиентом новое время консультации/лекции.
  • если клиент отказывается от консультации/лекции, оплаченной им заранее, и предупреждает нас о своём решении не позднее чем за 3 дня до назначенной даты ее проведения, то мы возвращаем полную стоимость оплаченной клиентом консультации за вычетом комиссионных сборов и затрат связанных с возвратом денег за счет заявителя (клиента). Размер комиссии зависит от способа оплаты, которым была оплачена консультация и может составлять 0-10%.

Мы НЕ возвращаем деньги после проведения консультации/лекции в случае каких-либо возможных претензий, т.к. это не товар, а затраченное время и квалификация специалиста. Мы работаем с максимальной квалификацией и делаем всё возможное, зависящее от нас, чтобы оказать клиенту эффективную помощь. Несогласие клиента с рекомендациями специалиста не является причиной для возврата денежных средств. Для того, что бы запросить возврат денежных средств, обратитесь на наш e-mail: tetaschool@gmail.com Все заявки рассматриваются в течении 24 часов. После принятия решения об оплате и подтверждения заявки на возврат, платеж по возврату денежных средств осуществляется в течении 5 (Пяти) рабочих дней. Возврат денежных средств осуществляется путём перевода необходимой суммы на расчетный счет, если вы юридическое лицо, либо на карту MASTERCARD/VISA в рублях (возврат возможен только на ту карту, с которой осуществлялась оплата), либо на электронный кошелек, либо на карту MASTERCARD/VISA, если вы физическое лицо. Длительность транзакции может занимать от 1 до 3-х банковских дней. В данную Политику возврата денежных средств могут быть внесены изменения без предварительного уведомления.